新北市淡水區謝先生年初購買了淡金路四段中古屋公寓，預計9月份搬家。然而，自5月份申請水錶以來，他仍然沒有自來水可用，無法入住。他向新北市議員鄭宇恩表達了自己的感受，發現北海岸有數百戶人家等不及水錶。
台灣省自來水公司第一區管理處表示，由於施工成本增加，淡水運營區(石門、三芝、淡水)年度使用者用水裝置新安裝工程已於6月份公佈5次，將修改招標內容，提高施工報價，9月10日重新公佈招標。
鄭宇恩最近收到了許多人的陳情「無水可用」，今天，我們邀請各單位進行協調。謝先生說，他在年初買了一棟39年的中世紀房子。由於前業主廢除了水錶，他向臺水公司申請安裝表格，但臺水公司告訴沒有製造商可以做到這一點，導致他無法重新拉動房屋管道或裝修，而且他的入住時間很長。
台灣水務公司第一區管理處處長李慶興表示，淡水運營所使用者用水裝置新安裝專案每年一次。去年的投標金額已耗盡，今年的投標從6月份開始計算。但由於淡水區合格經營者數量少，淡海輕軌工程排擠，新北市政府今年嚴格限制施工時間，導致施工天數增加，成本增加，廠家不願投標。
李慶興表示，經諮詢業主意見後，將修改招標內容，招標總金額900萬元不變，但將提高個別案件單價，增加汽車津貼，提高招標誘因，9月10日將第六次公告，如果製造商投標，可以儘快為37個家庭等待水錶。
鄭宇恩說，37名申請人，實質性影響數百人，因為一些集體住宅共用水錶，數百人等待水家庭一般住宅申請水，更多的淡海新市鎮、麥當勞、歷史建築修復專案等，影響很大。
鄭宇恩說，用水是民生的基本權益，水公司應該受苦，可以協調其他地區開放合同施工，儘快為公眾安裝水錶和水，而不是拖延。其中一位代表申請水錶的水電銀行老闆也無助地透露，他的客戶和淡海新市鎮的許多集體住宅無法等待水錶，可能會影響房屋的交付，可能會影響交付，儘快為公眾安裝水錶和水，而不是拖延。其中一位代表申請水錶的水電行業主也無助地透露，他客戶和淡海新市鎮鎮的許多集體住宅無法等待水錶，可能影響交付「只能繼續等待！」